スキルマップの基本的構成は、単位業務・まとまり仕事と遂行者とのマトリックスからなり、それぞれについて現在の事務処理マスター度と今後の計画および進捗がわかるように工夫する。個別の欄には、事務処理のマスター度を4つに区分して記入する。第1レベル:…
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